Neste testar automatiserad butik och robotbemannad tankning i Vanda

Neste Oyj testar en ny typ av automatiserad butik och robotassisterad tankning vid sin station i Siltamäki, Vanda. Introduktionen av dessa två koncept syftar till att förnya kundupplevelsen och utvärdera framtida bensinstationskoncept.

Den nya butiken, Neste Easy Deli, erbjuder kunderna färdigpackade snacks, färskvaror och biltillbehör. Butiken är bemannad av ett fullständigt automatiserat system och är öppen 24 timmar om dygnet utan personal närvaro. Neste kommer att utvärdera en eventuell utvidgning av konceptet efter nästa år baserat på de erfarenheter som samlats in.

Dessutom testar företaget robotbemannad tankning. I detta system utför en robotarm tankningen utan mänsklig inblandning. För robotbaserad tankning krävs att bilen förses med ett identifieringschip. Tekniken genomgår en pilotfas med en utvald testgrupp innan den eventuellt introduceras bredare.

Neste har tidigare lanserat mobila betalningslösningar för bränsle. Företaget ser automatisering och digitalisering som betydande möjligheter för att utveckla kundservicen och strävar efter att möta framtida kundbehov.