Nestlés VD: Att ge feedback är kärnan i ledarskapet

Nestlé-koncernens VD, Philipp Navratil, har delat med sig av sina insikter om sin ledarstil och betonar särskilt den svåra men nödvändiga färdigheten att ge feedback. Navratil, som började på Nestlé 2001 och blev globala livsmedelsjättens VD förra året, medgav att det inte var naturligt för honom att ge direkt och ärlig feedback tidigt i karriären.

Företagets framgång, med ett stort antal välkända varumärken som Gerber och KitKat i sin portfölj, kräver ständig utveckling och förbättring av prestationer. Navratil insåg tidigt i sin karriär behovet av att ge direkt feedback till anställda så att de kunde utvecklas och förbättra sitt arbete. Denna insikt förändrade hans syn på ledarskap och hur han hanterade sina direkta rapporter.

"Det är lätt att säga till någon 'Bra jobbat, väl utfört', men det hjälper dem inte att utvecklas," sade Navratil i en intervju. Enligt honom är en ledares uppgift att ge tydlig och konstruktiv feedback som hjälper anställda att förstå var de behöver förbättra sig. Denna process är, enligt honom, en central del av ledarskapet.

Nu anser Navratil att feedback är en väsentlig del av en ledares arbete. Han anser att regelbunden och ärlig kommunikation är avgörande, inte bara för individens tillväxt utan också för hela organisationens fortsatta framgång inom den multinationella och konkurrensutsatta livsmedelssektorn.