Nya aktörer utmanar matleveransmarknaden i Indien

Den indiska matleveransmarknaden, som länge dominerats av Swiggy och Zomato, ser nu nya utmanare. Rapidos Ownly, Swish Go från matleveransstartupen Swish och e-handelsjätten Flipkarts Eat In försöker alla störa den etablerade marknadsstrukturen.

Ownly hanterar redan cirka 50 000 beställningar dagligen i Bengaluru och har nyligen expanderat till Hyderabad. Swish Go breddar sitt erbjudande utöver snabbmatleveranser till att inkludera restaurangaggregering, medan Flipkart testar sin egen tjänst, Eat In, i Bengaluru. De nya aktörerna riktar sig särskilt mot restauranger som är missnöjda med de höga provisionerna som Swiggy och Zomato tar ut.

Ownly attraherar restauranger med nolltariff för provision och utnyttjar Rapidos befintliga användarbas och leveransnätverk. Swish Go erbjuder mer flexibla provisionsmodeller. En central utmaning blir dock att övertyga konsumenterna att regelbundet beställa från de nya plattformarna, givet den redan etablerade konkurrensen.

Den långsiktiga lönsamheten för dessa nya tjänster i stor skala är fortfarande osäker. Även etablerade aktörer som Swiggy och Zomato har haft svårt att få vissa modeller, särskilt för snabba leveranser, att fungera i stor skala. Dock kan Flipkarts enorma användarbas och finansiella resurser ge en betydande konkurrensfördel.

Swiggy och Zomato fortsätter att rapportera stark tillväxt inom sina matleveransverksamheter. Zomatots intäkter från matleveranser uppgick till 3 537 crore INR under första kvartalet, medan Swiggy rapporterade 2 208 crore INR. Båda företagen upprätthåller också omfattande restaurangnätverk, med Zomato som i genomsnitt hade 3,28 lakh aktiva restaurangpartners per månad och Swiggy över [värde saknas] aktiva restaurangpartners.