New York City lanserar nytt teknikteam för att förbättra digitala tjänster
New York City inrättar ett nytt team, kallat Public Interest Technology Crew (PIT Crew), som ska förbättra stadens digitala gränssnitt inom olika myndigheter. Målet är att förenkla interaktionen mellan medborgare och stadens administration.
New York City genomgår en betydande teknologisk omvandling med lanseringen av ett nytt team som fokuserar på att förbättra stadens digitala tjänster. Rekryteringsprocessen för teamet har inletts av borgmästarens kansli.
Initiativet leds av stadens nya teknologidirektör (Chief Technology Officer), Lisa Gelobter. Gelobter har tidigare erfarenhet av att utveckla U.S. Digital Service, en federal enhet som startades under Obama-administrationen. Hon syftar till att implementera liknande principer för att effektivisera stadens myndighetsutövning.
Det nya teamet, med det informella namnet PIT Crew, kommer initialt att arbeta med att stödja "Click-to-Cancel"-initiativet. Detta initiativ syftar till att förhindra företag från att göra det krångligt för konsumenter att säga upp prenumerationer. Teamet kommer att utveckla en portal för att underlätta klagomål mot företag som inte följer reglerna.
Enligt Gelobter kommer PIT Crew att fokusera på kortvariga projekt, med en livscykel på cirka 12 veckor från upptäckt till lansering. Detta tillvägagångssätt syftar till att snabbt leverera konkreta förbättringar och positionera teknologin som en strategisk tillgång för staden.