NORD utökar kundportal till e-handelsplattform
NORD har uppdaterat sin kundportal myNORD till en omfattande e-handelsplattform. Förbättringarna syftar till att förenkla produktkonfiguration och beställningsprocesser för kunderna.
Getriebebau NORD GmbH & Co. KG har expanderat sin digitala kundportal myNORD till en fullfjädrad e-handelsplattform. Den uppdaterade portalen syftar till att effektivisera och öka transparensen i produktanskaffningsprocessen för kunderna.
NORD uppger att cirka 26 500 användare globalt redan använder den befintliga myNORD-portalen. Huvudfokus under omformningen ligger på förbättrade funktioner för produktkonfiguration och beställning. Portalen har fått interaktivt stöd för konfiguration, förklarande texter och en plausibilitetskontroll för att säkerställa felfria sammansättningar.
De nya funktionerna möjliggör även nedladdning av standarddokumentation, såsom bruksanvisningar och reservdelslistor, direkt från portalen baserat på serienummer, ordernummer eller QR-kod. Användare kan hantera sina projekt och direktkontakta NORD via myNORD. Portalens gränssnitt och design har moderniserats för att förbättra tydlighet och användarvänlighet.
Framöver planerar NORD att lägga till funktioner som visning av produktens tillgänglighet i konfiguratorn och omvänd konfiguration. Tjänsten är utformad för att erbjuda en effektiv och transparent projektledning för kunder dygnet runt.