Nordea lanserar AI-driven analys för företagskunder

Nordea Bank Abp har introducerat ett nytt AI-baserat verktyg, Research Librarian, för att stärka sitt stöd till stora företag, finansiella institutioner och professionella investerare. Systemet syftar till att påskynda inhämtandet av marknadsinformation och fördjupa den strategiska nivån i kunddialogen.

Traditionellt har värdefull tid i kundmöten gått åt till informationssökning i flera olika källor. Med Research Librarian kan Nordeas experter nu snabbt komma åt relevant marknadsintelligens, bolagsanalyser och sektorspecifika insikter. Detta frigör tid för mer strategiska diskussioner och en djupare förståelse av kundernas behov.

Verktyget har utvecklats genom samarbete mellan Nordeas analysavdelning (Equity Research) och AI-specialister. Det kan hantera komplexa frågor och utföra analytiska uppgifter, genom att kombinera djup domänkunskap med avancerade AI-kapaciteter. Analytiker använder det bland annat för att följa konkurrenters utveckling, bearbeta stora datamängder och effektivt extrahera information från resultatsamtal.

Nordea investerar i AI-teknik som en del av sin strategi fram till 2030. Det nya systemet markerar ett steg mot att använda teknik, data och AI för att förbättra kundservice och stärka konkurrenskraften. Banken planerar att fortsätta utveckla verktyget genom att integrera det med fler system och datakällor.