CFO:er använder AI, men brist på tillit och kompetens bromsar

En ny rapport, "The Nordic Finance AI Report 2026", som släppts i Stockholm, avslöjar att artificiell intelligens (AI) har spridits snabbare i nordiska finansorganisationer än förtroendet för tekniken. Enligt rapporten använder 80 procent av finanschefer som arbetar i Sverige, Danmark och Finland AI dagligen, men endast en femtedel har fullt förtroende för den i beslutsfattande. Denna klyfta mellan användning och tillit utgör en betydande utmaning för finansfunktioner.

Undersökningen baseras på svar från 250 nordiska finanschefer. Resultaten visar att även om potentialen i AI är erkänd, kämpar många organisationer med att utnyttja tekniken på ett säkert och praktiskt sätt. Det största hindret för bredare AI-implementering är inte tekniska begränsningar eller budget, utan bristen på intern AI-kompetens, vilket en fjärdedel av de svarande anser vara en utmaning. Många har börjat använda AI utan motsvarande anpassningar av arbetssätt och processer.

Rapporten belyser även skillnader mellan länderna. Danmark leder när det gäller AI-användning, men finska finanschefer har en mer nyanserad syn på teknikens effekter jämfört med sina svenska kollegor. I Finland använder 37 procent AI i stor utsträckning inom finansfunktionen, jämfört med 34 procent i Sverige och nästan hälften i Danmark. Hela 39 procent av finländska CFO:er tror att AI kan ha negativa effekter på finansfunktionen, medan motsvarande siffra i Sverige är 54 procent.

En intressant observation rör generationsskillnader: CFO:er under 40 år använder AI mest, men är också mest oroade över dess negativa effekter. Samtidigt tror de starkast på stora förändringar inom finansfunktionen framöver, där teknisk förståelse och AI-kompetens blir allt viktigare. Även om antalet jobb förväntas förbli relativt oförändrat, kommer kompetenskraven att förändras snabbt.