Digitala finanstjänster blir standard – norisbank släpper prognos för 2026
Tyskar förlitar sig alltmer på digitala banktjänster som mobilbetalningar och bankappar. Användningen har stabiliserats och förväntas fortsätta växa under 2026, enligt en ny studie från norisbank.
Digitala finanstjänster, såsom bankappar och mobilbetalningar, har blivit en integrerad del av tyskarnas vardag. Under 2025 använde över hälften (51,3 %) av befolkningen dessa tjänster, och 28 % uppgav att de använde dem oftare än året innan. Endast 14,4 % undvek helt digitala banklösningar.
Yngre åldersgrupper, särskilt 18–39-åringar, visade sig vara flitiga användare av digitala tjänster, med en betydande eller något ökad användning jämfört med föregående år. Användningen minskade märkbart bland personer över 40 år.
Framåtblickande för 2026 indikerar en fortsatt trend: 62,4 % planerar att fortsätta använda digitala finanstjänster som tidigare, medan över 10 % avser att öka sin användning. Återigen är det de yngre som driver utvecklingen, medan äldre generationer föredrar att behålla sina nuvarande vanor.
Dessa digitala banklösningar förväntas vara snabba, säkra och tydliga. Användarna prioriterar realtidsöversikt och enkelhet. Yngre användare värdesätter moderna funktioner och design, medan äldre betonar säkerhet och en överskådlig presentation. Gemensamt är kravet på praktisk användbarhet i vardagen.