Northwell Healths VD delar med sig av lärdomar om osäkerhetshantering
Den nye VD:n John D'Angelo använder sin erfarenhet från akutsjukvården för att leda Northwell Health genom tre stora förändringar.
John D'Angelo, verkställande direktör för Northwell Health, jämför sina första månader i rollen med ett intensivt arbetspass på akuten, där han tidigare arbetat. Hälso- och sjukvårdssystemet genomgår en omfattande digital transformation och har nyligen genomfört ett förvärv.
D'Angelo, som har en bakgrund som akutläkare, leder nu ett av Nordamerikas största ideella hälso- och sjukvårdssystem. Northwell Health har expanderat betydligt efter förvärvet och stävar efter att fortsätta sin digitala omvandling, inklusive ett nytt patientjournalsystem och integration av artificiell intelligens (AI) med över 100 000 anställda.
"Vi hade tre stora saker på gång, och mycket kunde gå rätt eller fel", sa D'Angelo. "Det är därför de valde en akutläkare som VD", skämtade han och hänvisade till situationen.
D'Angelo delar med sig av fyra ledarskapsprinciper baserade på sin erfarenhet: fatta beslut med ofullständig information, fokusera på viktiga mätvärden snarare än brus, prioritera din tid likt en triage på akuten, och bygg engagemang snarare än enbart efterlevnad.