NTT Docomo rapporterar nationella störningar i 5G SA-nätet
Den japanska operatören NTT Docomo drabbades på tisdagen av omfattande störningar i sitt 5G SA-nät. Företaget rekommenderar användare att manuellt byta till 4G för att återställa tjänsterna.
Den japanska teleoperatören NTT Docomo drabbades på tisdagen av ett omfattande avbrott i sina 5G SA-tjänster (Standalone), vilket påverkade samtal, data och SMS över hela Japan. Problemen påbörjades vid 11.18-tiden lokal tid.
Företaget uppmanar användare att gå in i enhetens nätverksinställningar och ställa in 4G som föredraget nätläge för att återfå full konnektivitet. Enligt operatören påverkas inte användare av ordinarie 4G- eller 5G-tjänster, och inte heller kunder hos virtuella operatörer som nyttjar Docomos nät. NTT Docomo meddelar att inga tecken på cyberattacker har upptäckts i samband med 5G-störningen.
Utöver nätverksproblemen hanterar bolaget en separat incident där obehöriga har kommit över kunduppgifter via onlinetjänsten My docomo. Webbplatsen hålls tills vidare stängd för underhåll medan situationen utreds.