Olmed redovisar statistik för leverans och kundservice
Polsk apotekskedja Olmed släppte statistik som visar 91,3 % leveransprecision och återbetalningstider på under en timme.
Den polska apotekskedjan OLMED Spolka z ograniczona odpowiedzialnoscia Sp. K. har publicerat statistik som belyser effektiviteten i företagets leveranskedja och snabbheten i kundservicen. Enligt rapporten skickas 91,3 procent av de beställningar som görs före kl. 10 under arbetsdagar samma dag.
Företaget uppgav också att de uppfyllde 95,6 procent av de leveranstidsåtaganden som kommunicerats till kunderna. Återbetalningstiden för annullerade beställningar är mindre än en timme, och svarstiden för kundservice är i genomsnitt 110 minuter under arbetsdagar mellan kl. 8 och 16.
Denna statistik har uppdaterats baserat på de senaste 30 dagarna. Företaget betonar också sitt engagemang för att erbjuda bästa möjliga kundupplevelse. Den ursprungliga pressinformationen innehöll även marknadsföringsspråk och behandlade hälsoinnehåll som inte direkt relaterade till operativa data.