OpenAI och Microsoft drabbade av användaravbrott
OpenAIs ChatGPT Work och Microsofts Exchange Online upplevde omfattande avbrott på måndagen. Båda företagen meddelade att de arbetar med att lösa problemen.
Under måndagen drabbades både AI-företaget OpenAI och teknikjätten Microsoft av omfattande driftstörningar i sina kärnprodukter. OpenAI meddelade att dess tjänst ChatGPT Work upplevt ökade fel och fördröjningar i ungefär tre timmar. Företaget har uppgett att de arbetar med att implementera en lösning.
Samtidigt rapporterades problem med Microsofts Exchange Online, en del av deras Office 365-svit. Enligt Microsoft kunde användare uppleva försämrad funktionalitet i olika Exchange Online-funktioner. Företaget undersökte källan till problemet.
Enligt webbplatsen Downdetector rapporterade över 1 100 användare problem med OpenAI:s produkter under måndagseftermiddagen. Strax därefter rapporterade nästan 4 600 användare problem relaterade till Microsoft Outlook. Båda tjänsternas avbrott hade tydligen nått en topp tidigare under dagen.
OpenAI lanserade ChatGPT Work i juli. Det är en AI-agent riktad till företag, som konkurrerar bland annat med Anthropic's Claude Cowork. Tjänsten beskrivs som ett verktyg som hjälper anställda med mer komplexa uppgifter, såsom att skapa presentationer och bygga webbapplikationer.
Microsoft och OpenAI är långvariga partners, och Microsoft investerade betydande medel i OpenAI redan 2019. Nyligen har dock relationen mellan företagen blivit mer konkurrenskraftig på flera fronter.