OpenAI:s Sam Altman ber om ursäkt för problem vid lansering av GPT-6 Astra

OpenAI:s VD Sam Altman har bett om ursäkt för problem som uppstått vid lanseringen av företagets nya AI-modell, GPT-6 Astra. Bara timmar efter att modellen lanserats erkände Altman att "lanseringen var rörig" och att betalande användare lämnades utan åtkomst till den nya modellen.

Företaget hade tidigare beskrivit GPT-6 Astra som "ett generationssprång i kapacitet" och menat att det markerar början på "AGI-eran". Modellen skulle initialt rullas ut till vissa företagskunder med tillgång till deras Daybreak cybersäkerhetsplattform. Därefter skulle utrullningen utvidgas till att inkludera alla Plus-, Pro-, Business- och Enterprise-kunder.

Under lanseringen rapporterade flera betalande användare via sociala medier och andra forum att de inte kunde använda GPT-6 Astra som förväntat. Många uttryckte frustration över att tillgången till den nya och enligt företaget betydande AI-modellen försenades eller var helt blockerad.

Altmans ursäkt visar att företaget är medvetet om problemen och arbetar för att lösa dem. Tekniska problem vid lanseringar är inte ovanliga för stora mjukvarureleaser, men de kan påverka kundernas förtroende och användningen av tjänsten, särskilt för betalande kunder.