Otto Group och Sereact testar AI-robotar för returhantering i Polen

Otto Group och mjukvaruföretaget Sereact har inlett ett samarbete för att automatisera hanteringen av e-handelsreturer. Projektet, som genomförs i två faser, omfattar initialt tio AI-styrda robotar med dubbla armar vid ett logistikcenter i Polen, med potential att utökas till totalt 25 system beroende på utfallet.

Utmaningen med returhantering ligger i att produkterna ofta anländer i osorterat och oförutsägbart skick. Genom Sereacts ”Cortex Physical AI”-modell, som tränats med Nvidias simuleringsverktyg, kan robotarna identifiera och hantera varor utan behov av specifik programmering för varje enskild artikel. Tekniken möjliggör snabba uppdateringar av robotarnas rörelsemönster när nya typer av gods introduceras.

Sereact tillhandahåller tekniken via en tjänstemodell där de ansvarar för drift och underhåll. Personalen vid logistikcentret ställs därmed om från fysiskt repetitivt arbete till att fokusera på övervakning, hantering av undantagsfall och slutgiltig kvalitetskontroll.