Pacific Arena väljer Amadeus som sin teknikplattform
Singapores reseföretag Pacific Arena har valt Amadeus som sin primära teknikpartner för att modernisera sin verksamhet och förbättra sitt tjänsteutbud.
Det Singapore-baserade reseföretaget Pacific Arena Pte Ltd har valt Amadeus Travel Platform som sin primära teknik för bokning och service. Avtalet innebär att resebyrån övergår till Amadeus heltäckande plattform, och lämnar sina tidigare globala distributionssystem.
Pacific Arena, grundat 1976, strävar efter att genom detta avtal effektivisera sin verksamhet, bredda tillgången till reseinnehåll och leverera mer personaliserade reseupplevelser. Företaget betjänar både företags- och fritidsresenärer, samt kryssningsentusiaster och MICE-kunder, genom en portfölj av varumärken.
Med Amadeus plattform får Pacific Arena ett enhetligt gränssnitt som kopplar samman innehållsleverantörer, säljare och partners inom flyg, hotell, tåg, kryssningar och upplevelser. Företaget kommer även att implementera lösningar för automatisering, såsom Amadeus Robotics och produktivitetsprogram.
Den nya tekniken förväntas minska dubbelarbete och öka personalens produktivitet. Övergången till en enhetlig teknisk grund kommer att eliminera utmaningarna med ett systemlandskap med flera system, snabba upp boknings- och serviceprocesser samt ge ledningen bättre datadriven insikt i verksamhetens resultat.