Delvisa driftstörningar för e-recept och elektroniska patientjournaler
Telematik-infrastrukturen (TI) upplevde delvisa driftstörningar under onsdagsmorgonen, vilket påverkade tjänster som e-recept och elektroniska patientjournaler. T-Systems angav att orsaken var ett avbrott i ett datacenter.
Sedan klockan 09:25 har det förekommit delvisa driftstörningar inom Telematik-infrastrukturen (TI), som Gematik, den tyska myndigheten för hälsoteknik, meddelade på sin portal för driftstörningar. T-Systems, en av tjänsteleverantörerna, uppgav att orsaken till avbrotten var ett fel i ett av deras datacenter. Företaget arbetar med att lösa problemet och beklagar olägenheten för de drabbade.
Driftstörningarna påverkade flera viktiga applikationer, inklusive den elektroniska patientjournalen (ePA) och det elektroniska sjukanmälningsformuläret (eAU). Dessutom påverkades systemet för hantering av försäkrades data. Ett avbrott i detta system kan hindra patienter från att lösa ut sina e-recept på apotek, exempelvis.
Kommunikation im Medizinwesen (KIM), ett e-postsystem för medicinsk kommunikation, drabbades också. Detta system används brett för kommunikation mellan vårdgivare, apotek och allt fler vårdinrättningar. Försändelser via KIM var därför begränsade.
Vid 11:00-tiden rapporterade Gematik att störningen till stor del hade åtgärdats. Dock tycktes inloggningen till AOK:s (ett av Tysklands största sjukförsäkringsbolag) elektroniska patientjournal fortfarande vara påverkad. Klockan 12:00 angavs att "tekniska redundansmekanismer" hade aktiverats för att stabilisera systemet.