Paysends VD begränsar AI-verktyg till högpresterande anställda
Betalningsteknikföretaget Paysends VD Ben Chisell har antagit en försiktig strategi för implementering av AI-verktyg, och begränsar tillgången till endast de mest högpresterande medarbetarna.
Ben Chisell, VD för betalningsteknikföretaget Paysend, har beslutat att inte distribuera AI-verktyg till alla anställda. Istället begränsas tillgången till de högpresterande medarbetare som kan visa det mervärde verktygen ger.
Enligt Chisell kan AI i fel händer förstärka dåliga vanor som lathet och bristande omdöme. Han uppmanar företag att motstå "rädslan för att missa något" (FOMO) och istället fokusera på att lösa kundproblem. Detta tillvägagångssätt skiljer sig från många andra företag, som Lloyds Banking Group och Grant Thornton UK, som har implementerat AI-verktyg brett över hela sin personalstyrka.
Forskning från den brittiska regeringen visar att även om 75 procent av AI-användande företag rapporterar förbättrad produktivitet, har 77 procent inte sett någon förändring i intäkterna. Detta understryker Chisells oro att enbart dela ut teknik inte garanterar fördelar.
På Paysend får nyanställda en månad på sig att experimentera med AI-verktyg för att bevisa deras nytta. Chisell menar att detta tillvägagångssätt säkerställer att tekniken används effektivt och strategiskt för att uppnå affärsmål.