Pine Labs och Google Cloud samarbetar för att utöka agentbaserad handel

Fintech-företaget Pine Labs meddelade på torsdagen att de har ingått ett partnerskap med Google Cloud i syfte att expandera "agentbaserad handel", vilket innebär att AI-agenter utför produkt sökningar och inköp. Samarbetet är avsett att hjälpa både stora företag och små och medelstora företag att anpassa sig till framtidens handel, där AI-agenter blir alltmer involverade i köpprocesser.

Pine Labs kommer att använda Google Clouds Gemini AI för att utveckla verktyg för kundengagemang, handlarbetalningar och drift. Ett nyckelområde är utvecklingen av en AI-driven annonsagent som kan skapa och placera annonser på Google Sök, YouTube och Pine Labs egna kassasystem (PoS). Denna agent ska hjälpa småföretag att öka sin kundräckvidd utan att behöva hantera marknadsföring manuellt.

Företaget bygger också en multi-agentplattform kallad "Jarvis", baserad på Gemini Enterprise. Jarvis kommer att ge handlare möjlighet att skapa program, köra systemdiagnostik och hantera kundsupport, bland annat via företagets presentkortsplattform.

Pine Labs betonar vikten av att handlare anpassar sig till den nya tekniken. Detta inkluderar att göra produktkataloger maskinläsbara, upprätthålla realtidshantering av lager och möjliggöra automatiserade betalningssystem. Företaget utvecklar också betalningsprotokollet P3P, som möjliggör mottagande av betalningar inom AI-drivna handelsflöden, initialt via UPI och senare utökat till andra betalningsmetoder.

Med förväntningar om att AI-agenter blir vanliga senast 2030, är detta partnerskap strategiskt viktigt för att förbereda indiska handlare för den framtida digitala handeln och säkerställa att de inte hamnar på efterkälken.