Pine Labs investerade 240 miljoner rupier i AI under räkenskapsåret 2026

Fintechbolaget Pine Labs har investerat cirka 240 miljoner rupier (cirka 2,6 miljoner dollar) i forskning och utveckling (FoU) inom artificiell intelligens (AI) under räkenskapsåret 2026, som en del av en satsning för att modernisera sina digitala betalningstjänster.

Investeringarna omfattade 200 miljoner rupier för att stärka AI-kapaciteten, uppgradera teknisk infrastruktur och automatisera kundvända processer. Ytterligare 40 miljoner rupier investerades i företagsomfattande teknologier som model context protocol (MCP) och retrieval-augmented generation (RAG).

Bolaget har implementerat AI-agenter för kundsupport, automatiserat möjliggörandet av kampanjer och lanserat en AI Virtual Employee-plattform för olika uppgifter. Dessa initiativ har lett till en minskning av mjukvarutestcykeltiderna med över 95 procent, en ökning av utvecklarproduktiviteten med 25 procent och en minskning av initial incidentanalystid med 80 procent.

Utöver interna tillämpningar har Pine Labs även lanserat AI-verktyg för konsumenter och handlare, inklusive betalningsprotokollet P3P och analysverktyget SignalIQ för kreditbedömning. AI används även för att stärka cybersäkerheten genom identifiering av hot och automatisering av sårbarhetsåtgärder.

Under räkenskapsåret 2026 redovisade Pine Labs en nettovinst på 1,125 miljarder rupier och en rörelseintäkt på 27,1 miljarder rupier. Under det första kvartalet av räkenskapsåret 2027 ökade nettovinsten mer än fyrfaldigt till 196 miljoner rupier.