Proalpha Group inleder partnerskap med Service 1 för fältservicehantering
Proalpha Group utökar sitt erbjudande genom ett strategiskt samarbete med fältserviceexpertisen Service 1. Samarbetet ger Proalphas kunder en integrerad lösning för hantering av fältserviceoperationer.
Weilerbach – Proalpha Group, en leverantör av integrerade affärsapplikationer för medelstora företag, har ingått ett strategiskt försäljningspartnerskap med Service 1 GmbH, en specialist inom Field Service Management (FSM).
Det nya samarbetet utökar Proalphans nätverk och kommer att ge dess kunder tillgång till en omfattande lösning för hantering av fältservice. Lösningen kommer att integreras sömlöst med Proalpha ERP och den befintliga produkten Empolis Service Express från Proalpha Business Applications Suite. Ytterligare integrationer med Proalpha Groups portfölj, som Atoria för HR-datautbyte, planeras.
Service 1, baserat i Paderborn, har över 30 års erfarenhet av att utveckla FSM-lösningar för en rad olika företag, inklusive välkända namn som Stiebel-Eltron, SMA Solar Technology AG och Vaillant. Deras teknik syftar till att digitalisera och effektivisera fältarbetsprocesser, förbättra kundservice och optimera schemaläggning, med potential att minska processkostnaderna med upp till 20 procent.
"Vi är mycket glada över detta partnerskap eftersom våra lösningar ansluter sömlöst till Proalphans ERP- och affärsapplikationer", sade Carsten Müller, VD för Service 1. "Tillsammans kommer vi att stödja Proalphas kunder i transformationen av deras traditionella serviceprocesser till digitala tjänster."
Eric Verniaut, VD för Proalpha Group, tillade: "Service 1 representerar en komplett lösning inom fältservicehantering, kännetecknad av hög effektivitet och sömlös integration. Detta gör dem till en perfekt match för att utöka vår Business Applications Suite på ett givande sätt."