Qued och Don Hummer Trucking automatiserar bokningshantering

Qued, som utvecklar automatiserade schemaläggningslösningar för leveranskedjor och logistik, har ingått ett partnerskap med Don Hummer Trucking Corporation. Det familjeägda och Iowa-baserade transportföretaget har implementerat Queds Smart Appointments-plattform för att automatisera schemaläggningsprocesser.

Enligt företaget har över 10 000 möten bekräftats med hjälp av Qued. Framgångsfrekvensen för bokningar som hanteras via e-post är 98,8 procent. Queds plattform väljer de bästa möjliga tiderna i realtid, med hänsyn till beräknade ankomsttider, anläggningskapacitet och historisk data.

Jake Von Feldt, finanschef på Don Hummer Trucking, sade att systemet har frigjort företagets personal från manuellt arbete som tidigare tog betydande tid. "Qued sköter detta arbete tyst i bakgrunden", sade Von Feldt. "Bokningsbekräftelser sker, lastbilarna fortsätter att rulla, och vår personal kan fokusera på chaufförer och kunder."

Don Hummer Trucking har varit ett familjeägt transportföretag i över 70 år. Företaget ansluter sig till Queds växande kundbas, som inkluderar olika transportföretag från hela Nordamerika.

Qued erbjuder en molnbaserad, AI-driven plattform för arbetsflödesautomatisering som omformar schemaläggningen för bokningar för mäklare, 3PL-företag och transportörer. Syftet med systemet är att förbättra operativ effektivitet och kundnöjdhet.