Rapidos app-avbrott varade i en timme
Den indiska transporttjänsten Rapido drabbades av ett timslångt avbrott i sin app på tisdagskvällen, vilket hindrade kunder från att boka resor. Företaget uppgav att ett tekniskt fel orsakade störningen.
Den indiska transporttjänsten Rapido återupptog sin verksamhet på tisdagskvällen efter ett timslångt avbrott i sin mobilapplikation. Störningen, som började omkring kl. 19.00 indisk tid, hindrade användare från att göra bokningar och påverkade tjänstens tillgänglighet.
Rapido meddelade att avbrottet berodde på ett tekniskt problem. Företagets interna team identifierade och åtgärdade snabbt felet, och alla tjänster återställdes därefter fullt ut. Företaget beklagade eventuella olägenheter som orsakats kunderna.
Avbrottet ledde till att många användare vände sig till konkurrerande tjänster som Uber. Vissa användare rapporterade via sociala medier att Uber-priserna var betydligt högre under tiden för avbrottet. Denna situation underströk den koncentrerade naturen hos Indiens marknad för transporttjänster, där Rapido och Uber är dominerande aktörer.
Rapido är en av de största aktörerna på Indiens marknad för transporttjänster och uppskattas stå för nästan hälften av landets bokningsvolymer, särskilt inom segmentet för motorcykeltaxi. Sådana tekniska störningar har blivit allt vanligare på Indiens digitala plattformar, vilket återspeglar utmaningarna med växande digital infrastruktur.