ReferralMD lanserar AI för att automatisera hälso- och sjukvårdens faxflöden

MT. PLEASANT, S.C. – ReferralMD har lanserat SmartFax AI, en ny AI-driven lösning utformad för att automatisera arbetsflöden relaterade till faxkommunikation inom hälso- och sjukvården. Systemet går utöver enkel dataextraktion genom att förstå olika dokumenttyper och deras innehåll, vilket möjliggör skapandet av strukturerade remisser och synkronisering av patientdata med elektroniska journalsystem (EHR).

Faxanvändning har historiskt sett varit en betydande flaskhals inom hälso- och sjukvården i USA. Studier visar att endast 54 % av faxade remisser resulterar i ett bokat möte, och upp till 30 % av diagnostiska tester kan behöva göras om på grund av svårigheter att lokalisera resultat. Den manuella hanteringen av dessa dokument uppskattas kosta sjukvårdssektorn över 250 miljarder dollar årligen.

En central funktion i SmartFax AI är dess förmåga att integreras med befintliga faxrutiner utan att externa partners behöver ändra sina processer. AI:n klassificerar och dirigerar automatiskt inkommande fax, identifierar nya och befintliga patienter, validerar remissinformation och skapar digitala remisser. Systemet kan också integreras direkt med EHR-system via API:er, HL7 och FHIR.

David Bongiovanni, VD för ReferralMD, betonade att målet inte är att bara digitalisera faxmaskinen, utan att automatisera det manuella arbete som omger den. SmartFax AI utför automatiskt uppgifter som komplettering av patientinformation, bokning av tider, kontroll av försäkringar och patientkommunikation, vilket frigör vårdpersonal att fokusera på patientvård och hantering av undantag.

SmartFax AI är tillgängligt omedelbart och stöder olika hälso- och sjukvårdsorganisationer. Lösningen integrerar med ledande EHR-system som Epic, MEDITECH och athenahealth, och erbjuder en prismodell baserad på användning med låga integrationskostnader.