Rapport: 90% chefer ser ingen produktivitetsökning från AI – företag anställer uppsagda igen

En ny rapport, rapporterad av tekniksajten Informationweek, indikerar att en överväldigande majoritet av företagsledare inte ser någon produktivitetsförbättring från artificiell intelligens (AI). Detta sker samtidigt som vissa företag som genomfört uppsägningar nu börjar anställa tillbaka personal.

Enligt en undersökning från Federal Reserve Bank of Atlanta anser cirka 90% av företagsledarna att AI ännu inte har ökat deras företags produktivitet. Bevis tyder på att faktorer som distansarbete under pandemin har drivit produktivitetsökningar sedan 2021, snarare än AI.

Undersökningen analyserade data från amerikanska börsnoterade företag under fem år. Den fann att ökningen av annonser om AI-investeringar sammanföll med en ökning av uppsägningar relaterade till AI. Företagsledares strategi har ofta varit att minska personalstyrkan med motiveringen att AI gör anställda mer effektiva.

Marknadens reaktion på dessa åtgärder har dock varit blandad. Efter offentliggörandet av uppsägningsbesked har aktiemarknadens genomsnittliga avkastning varit nära noll. Över hälften av dessa händelser har lett till negativa eller neutrala marknadsreaktioner, vilket antyder betydande dolda kostnader.

Studien undersökte även medarbetarnas känslor genom att analysera miljontals recensioner på jobbplattformar. Kommentarer relaterade till AI var märkbart mer negativa än genomsnittet, med oro kring jobbsäkerhet, bristande utbildning och tvivel på AI:s effektivitet. Nu återanställer vissa företag uppsagda medarbetare då de inser att erfaren personal fortfarande behövs för vissa uppgifter, trots att förtroendet mellan anställda och företag kan vara skadat.