Rapport: Arbetsgivare upplever luckor i identifieringen av medarbetarnas kompetens
University of Phoenix nya rapport visar att trots att arbetsgivare tror sig veta vilka färdigheter anställda behöver, är de osäkra på om de anställda faktiskt besitter dem.
Phoenix, Arizona – 25 september 2026 – En betydande andel av amerikanska HR-ledare upplever brister i att identifiera medarbetarnas kompetens, särskilt i en tid då artificiell intelligens omformar arbetsmarknaden, enligt University of Phoenix nya Future of Skills Development-rapport.
En undersökning av The Harris Poll bland 755 HR-ledare fann att 64 procent är mycket säkra på att de vet vilka specifika färdigheter anställda behöver. Endast 43 procent var dock lika säkra på att de anställda faktiskt besitter dessa färdigheter. Detta indikerar en betydande brist på synlighet när det gäller kompetens inom organisationer.
Enligt rapporten utgör AI, automatisering och ny teknik utmaningar genom att omforma roller och arbetsflöden. Organisationer står inför en dubbel utmaning: att förstå hur kompetenskraven förändras och att få en tydligare bild av de förmågor som medarbetarna redan har. Den snabba utvecklingen av AI ökar osäkerheten kring framtida kompetensbehov, där 27 procent av respondenterna identifierade det som den största osäkerhetsfaktorn vid planering av framtida kompetens.
HR-ledare prioriterar en blandning av färdigheter, där 59 procent fokuserar primärt på mjuka eller beständiga färdigheter som kommunikation och problemlösning, jämfört med 37 procent som identifierar tekniska färdigheter som primärt fokus. Rapporten belyser vikten av att både anställda och arbetsgivare förbättrar identifieringen och bedömningen av kompetens. Digitala meriter, såsom mikrokompetenser och digitala märken, blir allt vanligare för att verifiera färdigheter, där 71 procent av HR-ledarna uppgav att deras avdelningar använder dessa metoder vid utvärdering av vissa sökande.