Rapport: Över hälften av invånarna i Australien och Nya Zeeland känner sig exkluderade från beslut
En ny rapport från Open Point visar att nästan hälften av invånarna i Australien och Nya Zeeland aldrig har blivit inbjudna att delta i beslut som påverkar deras samhällen. De som har deltagit tvivlar på dess effekt.
Enligt en ny rapport från Open Point känner nästan hälften av invånarna i Australien och Nya Zeeland (ANZ) en djup misstro mot organisationer som fattar beslut som påverkar deras lokalsamhällen. Bristen på förtroende är särskilt utbredd bland dem som redan försökt engagera sig i processen.
Rapporten, "State of Engagement Report 2026", som baseras på en undersökning bland 507 engagemangsproffs och 1004 invånare i regionen, avslöjar en betydande klyfta mellan hur organisationer bedömer kvaliteten på sitt engagemang och hur medborgarna upplever det. Endast 30 procent av medborgarna tror att deras åsikter faktiskt påverkar beslutsfattandet, medan endast 15 procent informeras om vad som händer efter deras deltagande. Hela 65 procent anser att beslut fattas innan samrådet ens har börjat.
Forskningen pekar på strukturella problem snarare än avsiktliga brister. Engagemangsproffs är generellt sett engagerade i meningsfullt deltagande, men de system och metoder som används har inte hållit jämna steg med uppgiftens ökande betydelse. Över hälften av invånarna (49 %) har aldrig blivit inbjudna att delta i beslutsprocesser som rör deras lokala områden.
Utöver bristen på inkludering visar rapporten på en utbredd brist på lämpliga verktyg. Endast 26 procent av organisationerna använder en centraliserad plattform för engagemang, vilket leder till fragmenterad data, förlust av institutionell kunskap och därmed ökade projektförseningar och kostnader. Open Points VD John Moss betonar att lösningen ligger i att bygga den nödvändiga infrastrukturen för att koppla samman medborgarnas vilja att delta med professionella som vill leverera meningsfullt engagemang.