Revinate lanserar dataaktiveringsplattform för hotellbranschen
Revinate har lanserat en ny dataaktiveringsplattform med syfte att använda artificiell intelligens för att förbättra gästupplevelsen och öka hotellens intäkter. De nya produkterna fokuserar på förutsägelser och automation.
Revinate lanserade idag sin nya dataaktiveringsplattform avsedd för hotellbranschen. De nya produkterna, Revinate Pathways, Revinate Vault och en uppdaterad version av Revinate Chat, syftar till att omvandla gästdata till prognoser och öka hotellens intäkter med hjälp av artificiell intelligens.
Plattformen är utformad för att kombinera CRM (Customer Relationship Management) och CDP (Customer Data Platform) med intelligens och exekvering. Enligt Revinate kan plattformen förutsäga gästens nästa behov och agera snabbt medan avsikten fortfarande är aktuell. Hotellen kan ställa in målen, och Revinate kommer att utföra åtgärderna för att leverera resultat och intäkter.
"Under 17 år har vi hjälpt hotell att rensa och sammanföra sin gästdata", säger Bryson Koehler, VD för Revinate. "Idag utvecklar vi dessa grundläggande funktioner med ett större fokus på automatiserade resultat. Revinate Pathways, Revinate Vault och Revinate Chat sätter det hotellet vet om sina gäster och sina fastigheter i arbete i de ögonblick som avgör en bokning."
Revinate Pathways automatiserar marknadsföring via e-post och SMS. Revinate Vault erbjuder en central källa för hotellinformation, såsom öppettider och avbokningsregler, och matar automatiskt in informationen i Revinate Chat. Den uppdaterade Revinate Chat kan lösa upp till 80 % av rutinenfrågor och länkar till Pathways-marknadsföringsresor.