Riverty Satsar på Datadriven Inkasso

Betaltjänstföretaget Riverty har belyst sitt tillvägagångssätt för inkasso, med fokus på vikten av datadrivna strategier.

Företaget menar att analys av insamlad data möjliggör utvecklingen av mer målinriktade och kundcentrerade inkassoprocesser. Detta tillvägagångssätt syftar till att förbättra både återvinningsgraden av betalningar och kundnöjdheten genom att erbjuda mer individuella lösningar vid betalningssvårigheter.

Riverty investerar i teknologi och analys för att bättre förstå sina kunders betalningsbeteende och förutse potentiella problem. Målet är att gå från en traditionell, ofta stelbent, inkassomodell till en mer flexibel och förstående process.

Strategin inkluderar också optimering av kundkommunikation med hjälp av data, i syfte att erbjuda aktuell och relevant information om betalningsvillkor och lösningsalternativ. Detta kan hjälpa kunder att undvika betalningssvårigheter och upprätthålla positiva relationer med leverantörer.

Företaget anser att en sådan datadriven modell är ett effektivare och mer etiskt sätt att hantera utestående fordringar.