Safetures kommunikationslösning stödde hjälporganisation efter jordbävning

Safeture AB, ett svenskt företag specialiserat på krishanteringslösningar, levererade mjukvara som möjliggjorde en effektivare respons för den icke-statliga organisationen SAVE (Synergy for Aid and Volunteer Efforts) efter en större jordbävning. SAVE ställdes inför betydande utmaningar med kommunikationen när traditionella kanaler som fast telefoni och sociala medier blev otillgängliga eller begränsades.

SAVE:s krisberedskapsteam identifierade ett akut behov av att snabbt kunna nå ut till och bedöma skador hos sina klienter. Situationen förvärrades av myndighetsrestriktioner på vissa kommunikationsplattformar. Organisationen beskriver hur manuell uppföljning och statuskontroller blev ohållbara.

Lösningen blev Safetures mjukvara och applikation, erhållen via deras försäkringspartner Trustworthy Insurances. Plattformen tillhandahöll realtidsinformation om jordbävningens plats, magnitud och omfattning, vilket underlättade identifieringen av de mest drabbade områdena. Safetures 'Är du okej'-funktion möjliggjorde snabba statusuppdateringar och identifiering av personer i behov av hjälp.

Safeture AB:s system fungerade som en central hub för informationsdelning och samordning mellan teammedlemmar oavsett position. Detta effektiviserade arbetsflödet och svarstiden vid krisen. SAVE betonade vikten av förberedda och redundanta kommunikationsvägar, då förlitande på allmänna kanaler visade sig otillräckligt i en katastrofsituation.