Sidetrade tecknar globalt avtal för digital transformation med Veolia Group

Sidetrade, en plattform för artificiell intelligens inom Order-to-Cash (O2C) för att accelerera och säkra kassaflöden, har valts av Veolia Group och dess dotterbolag som exklusiv global leverantör för digital indrivning och hantering av betalningstvister. Det initiala treåriga avtalet kommer att ge Veolia en tydligare bild av kundernas betalningsbeteende globalt och lägga grunden för optimal hantering av kundfordringar.

Veolia Group, som strävar efter att vara ett referensföretag för ekologisk transformation, har digitalisering som en central del av sin strategiska plan, Impact 2023. Företaget valde därför 2018 en omfattande mjukvarusvit för att stödja transformationen av sin finansavdelning. Sedan dess har hanteringen av kassaflöden blivit ännu viktigare, särskilt sedan COVID-krisens utbrott.

En anbudsförfrågan lanserades i augusti 2020 för en komplett lösning för kreditadministration (indrivning, tvistlösning och riskbedömning). Utöver tekniska funktioner krävdes att lösningen skulle vara anpassningsbar för affärsenheter av varierande storlek och verksamhet i över 50 länder.

Veolia valde Sidetrade på grund av lösningens avancerade funktioner, baserade på AI och maskininlärning, som ökar effektiviteten i indrivnings- och tvistlösningsprocesserna. Även Sidetrades internationella närvaro och erfarenhet av stora globala kunder var avgörande faktorer. För en koncern som Veolia, med en omsättning på 27 miljarder euro, är minskade försäljningsdagar (DSO) kritiskt – en minskning med endast en dag kan generera ytterligare 100 miljoner euro i kassa.

Detta globala partnerskap markerar ett viktigt steg för Sidetrade, som nyligen förvärvade Amalto för att stärka sitt erbjudande inom B2B-transaktioner i Nordamerika. Avtalet med Veolia bidrar till att ytterligare förbättra effektiviteten i Sidetrades algoritmer och dess teknologiska ledarskap inom artificiell intelligens.