Sex vanor hos emotionellt intelligenta ledare

Emotionell intelligens har under nästan tre decennier visat sig vara en stark prediktor för framgång på arbetsplatsen. Medan teknisk expertis och kognitiv förmåga fortfarande är viktiga, är det djupt mänskliga färdigheter som självmedvetenhet, empati och förmågan att bygga sunda relationer som särskiljer högpresterande individer.

Forskning visar att en stor majoritet av arbetsgivare värderar emotionell intelligens högre än tekniska färdigheter vid rekrytering. Anledningen är att tekniska färdigheter kan leda till anställning, men det är emotionell intelligens som avgör hur effektivt man samarbetar med andra, hanterar press, navigerar konflikter och leder.

Ledarskapscoachen Marcel Schwantes har observerat sex metoder som konsekvent skiljer emotionellt intelligenta medarbetare och ledare åt. För det första pausar de innan de reagerar. Genom att förstå sina egna utlösande faktorer kan de ta ett steg tillbaka, få perspektiv och välja sitt svar istället för att agera impulsivt. Detta visar på emotionell mognad.

För det andra uppvisar de autenticitet. De spelar inte spelet att bära mask på jobbet, utan kommunicerar ärligt och bygger förtroende genom att vara sig själva. För det tredje tänker de innan de talar, ofta genom en "sexsekunderspaus" som tillåter hjärnan att bearbeta information och välja ett konstruktivt svar istället för en automatisk reaktion.

För det fjärde hanterar de svåra situationer med behärskning. Deras lugn blir ofta en stabiliserande faktor när andra upplever stress. För det femte utövar de självbehärskning, vilket innebär att hantera sina känslor effektivt snarare än att undertrycka dem, vilket leder till ökad pålitlighet. Slutligen ser de hela bilden, vilket innebär att de har en hög grad av självmedvetenhet och kan se situationer ur flera perspektiv, vilket leder till bättre beslutsfattande.

I dagens arbetsliv, där samarbete och kopplingar är lika viktiga som expertis, är utvecklingen av emotionell intelligens avgörande för att accelerera karriären och förbättra teamets prestationer. Schwantes uppmanar individer att identifiera sina egna styrkor och utvecklingsområden inom emotionell intelligens.