SoftAtHome levererar teknik för Orange's nya tjänst vid fiberavbrott

Franska telekomoperatören Orange har lanserat en ny tjänst kallad Reconnexion Flash, som säkerställer att kundernas internetanslutning bibehålls under avbrott i fiber nätverket. Kärnan i tjänsten är Always'ON-tekniken, utvecklad av SoftAtHome, som automatiskt omdirigerar hushållens nätverkstrafik via kundens smartphone's mobildataanslutning om fiberanslutningen bryts.

Traditionellt har fiberavbrott krävt separata reservlösningar, som 4G-modem eller mobila routrar. Orange's nya tjänst, tillgänglig för Livebox 7 Wi-Fi 7 och Livebox S, eliminerar detta behov. När fiberanslutningen bryts upptäcker Livebox situationen och upprättar en anslutning till kundens smartphone's "hotspot"-funktion. Detta gör att alla hushållets enheter, såsom datorer, surfplattor och smart-TV-apparater, kan fortsätta vara anslutna utan användaråtgärder eller omkonfigurering.

Aktiveringen av tjänsten är utformad för att vara enkel. En QR-kod visas på Livebox-skärmen vid ett avbrott. Genom att skanna koden får användaren instruktioner för att aktivera smartphone's "hotspot" och ange lösenordet. Därefter ansluter Livebox automatiskt till den närliggande telefonen. När fiberanslutningen har återställts växlar enheten tillbaka till det fasta nätverket och bryter mobilanslutningen.

Orange betonar att tjänsten förbättrar kundupplevelsen och nätverkets resiliens. SoftAtHome ser Always'ON-lösningen som ett strategiskt mervärde som hjälper operatörer att upprätthålla en kontinuerlig anslutning till sina kunder under utmanande tider. Den nya tjänsten fungerar utan separata applikationer eller VPN-anslutningar.