Southwest Airlines introducerar obegränsade Companion Pass-resor i lojalitetsprogramsförändring

Southwest Airlines har lanserat en betydande uppgradering av sitt lojalitetsprogram, Rapid Rewards. Ett av de mest framträdande tilläggen är den nya Platinum-nivån, som ger medlemmar möjlighet att utnyttja obegränsade Companion Pass-resor.

Dessa förändringar syftar till att stärka flygbolagets konkurrenskraft gentemot rivaler som United, Delta och American Airlines. Southwest positionerar sig som ett alternativ till att enbart vara ett lågprisbolag.

Förutom Platinum-nivån introduceras även Gold- och Silver-nivåer, som ersätter de tidigare A-List och A-List Preferred-statusarna. Programmet inkluderar också Milestone Rewards, som gör det möjligt för kunder att tjäna upp till tre Companion Pass-resor innan de når Platinum-status.

Dessutom utökas möjligheterna att använda Rapid Rewards-poäng. Från och med våren 2025 kan poäng användas för resor med internationella partners som Icelandair, China Airlines och Etihad Airways. Senare under 2024 kommer poäng att kunna användas för hyrbilar, och från början av 2027 även för specifika sittplatser ombord på Southwest-flygningar.

Flygbolaget planerar även att utrusta hela sin flotta med Starlink satellitinternet senast hösten 2027, vilket kommer att erbjuda höghastighets-WiFi för alla passagerare. Denna tjänst kommer att vara gratis för Rapid Rewards-medlemmar genom ett partnerskap med T-Mobile.