Spiros EMIR-undersökning visar vad som gör varumärkesupplevelser effektiva

Spiro, en global upplevelsebyrå, presenterade den 25 september 2026 sin andra rapport om effekterna av upplevelsemarknadsföring, kallad EMIR: The Deeper Dive. Rapporten undersöker vad som gör vissa varumärkesupplevelser mer effektiva än andra, utöver att bara bekräfta att upplevelser fungerar.

Baserat på en studie med 2 000 B2B- och B2C-deltagare, går rapporten djupare in på designbeslut och hur dessa påverkar deltagarnas tankar, känslor och handlingar efter evenemanget. Spiro kallar detta för "effektivitetens era", där fokus ligger på att förstå varför upplevelser fungerar och hur de kan förbättras.

Undersökningen visar att personlig interaktion är avgörande. Expertpersonal ökade varumärkesförtroendet för 43 procent av deltagarna, medan 54 procent interagerade mer när de pratade med en verklig person. Tydliga och lättförståeliga fördelar gjorde upplevelsen värdefull för 40 procent.

Praktisk delaktighet kopplades till en betydligt högre köpintention; 85 procent av deltagarna med hög engagemangsnivå uppgav att de sannolikt skulle genomföra ett köp. Spiro erbjuder EMIR-verktyg, inklusive en arbetsbok för att utvärdera mognadsgrad och identifiera förbättringsområden, för att hjälpa marknadsförare att tillämpa forskningsresultaten.