Square lanserar ny AI-driven beställningskiosk
Square har introducerat Square Kiosk, en ny hårdvara som integrerar en pekskärm med ett konversationsbaserat AI-system för orderhantering. Kiosken syftar till att förbättra kundupplevelsen.
Square har lanserat en ny beställningskiosk kallad Square Kiosk. Enheten är utformad för att effektivisera beställningsprocesser hos restauranger och andra försäljningsställen genom att använda artificiell intelligens.
Kiosken har en 21,5-tums pekskärm och en "agentbaserad, konversationsliknande röstfunktion" som enligt Square "fullt ut förstår säljarens meny och lyssnar och svarar i realtid". Detta gör det möjligt för kunder att beställa på ett naturligt sätt, som om de pratade med personal.
Kunder kan ställa frågor om produkter, begära modifieringar och föreslå ersättningar genom interaktion med AI-agenten. Enhetens närvarodetektering kan också hälsa kunder välkomna när de närmar sig.
Införandet av Square Kiosk kan påskynda orderhanteringen och potentiellt minska personalens arbetsbelastning under rusningstid. Det erbjuder också ett nytt sätt att interagera med kunder.