Stellantis implementerar Amperity för kunddatahantering
Stellantis ingår ett samarbete med Amperity för att använda AI-driven analys för att koppla samman kunddata och skapa mer personliga upplevelser.
Stellantis har valt att implementera Amperitys plattform för att bättre kunna analysera och använda sin kunddata. Samarbetet fokuserar på att sammanföra information från olika varumärken, hushåll och fordon till enhetliga kundprofiler.
Genom att använda Amperitys verktyg, inklusive den nyligen lanserade Pér-plattformen för databearbetning, siktar Stellantis på att effektivisera hur kundinsikter översätts till konkreta tjänster. Detta är en del av en bredare trend inom fordonsindustrin där fokus i allt högre grad skiftar mot digitala kundrelationer.
Partnerskapet markerar ett steg i Stellantikens digitaliseringsresa där syftet är att skapa en mer sömlös upplevelse för fordonsägare genom bättre dataanvändning.