Superhumans AI-utkast gör e-postsvar mer naturliga

E-postklienten Superhuman släpper en uppdaterad version av sin AI-baserade funktion för automatiska utkast, avsedd att förenkla och snabba upp svarsprocessen. Den nya funktionen identifierar prioriterade e-postmeddelanden och genererar utkast som efterliknar användarens naturliga ton, vilket minskar behovet av manuell redigering.

Tidigare iterationer av Superhumans auto-draft hade en tendens att producera opersonliga och alltför entusiatiska svar. Den nuvarande versionen bygger på stora språkmodeller (LLM) och analyserar tidigare konversationer för att anpassa tonen. Utöver det primära utkastet erbjuds även två alternativa svarsförslag.

Under tester har funktionen framgångsrikt skapat utkast för att bekräfta möten och hantera förfrågningar, inklusive svar som avböjer specifika typer av arbetsuppgifter. Trots förbättringarna kan funktionen fortfarande generera mindre lämpliga förslag, som exempelvis mötesförfrågningar under obekväma tider.

Systemet lär sig av användarens interaktioner. Efter en oönskad mötesförfrågan vid en olämplig tidpunkt, genererade funktionen framgångsrikt ett utkast som avvisade en liknande tid senare. Superhuman fortsätter att integrera AI för att förbättra e-posthanteringen.