Supio lanserar Case Communications för att påskynda fallhantering

Supio har lanserat Case Communications, en ny funktion som kopplar samman kommunikation med juridiska fall. Detta nya intelligenslager är utformat för att påskynda fallutvecklingen och minska företagens operativa börda.

Case Communications samlar samtal, textmeddelanden, e-post och fax i Supio Agent-systemet, och integrerar dem direkt med fallspecifikt sammanhang. Lösningen gör det möjligt för Supio Agent att automatiskt kontakta klienter, försäkringsbolag och medicinska leverantörer. Målet är att proaktivt och heltäckande driva ärenden framåt, samtidigt som advokater och personal hålls informerade.

Mer än två tredjedelar av advokatbyråernas arbete involverar extern kommunikation, såsom informationsinsamling och samordning av nästa steg. Dessa uppgifter är dock ofta spridda över olika system, vilket försvårar upprätthållandet av en enhetlig sanningskälla. Case Communications syftar till att lösa detta problem genom att samla alla kommunikationskanaler på ett ställe.

Supio presenterar också Agent Simon, som utnyttjar Simon Law Groups expertis och erfarenhet. Detta demonstrerar hur företag kan använda artificiell intelligens för att samla in och utöka sin interna kunskap.

Den nya funktionen utökar Supios agenters kapacitet, vilket effektiviserar uppgiftsutförandet bortom enbart assistans. Den möjliggör automatisk kommunikation och informationsinsamling, vilket frigör personal för att fokusera på mer värdefulla uppgifter.