Synlighet i leveranskedjan räcker inte längre – fokus på beslutsfattande
En expert på logistik och leveranskedjor betonar att enbart information om försändelsers status inte är tillräckligt. Snabbare beslutsfattande är nu kritiskt.
Dagens leveranskedjor står inför en ny utmaning: enbart information om försändelsers plats och potentiella förseningar är inte längre tillräckligt. Enligt Brian Oxley, som skriver i Inc. Magazine, måste leveranskedjorna nu snabbare omvandla information till konkreta beslut.
Medan det tidigare krävdes flera telefonsamtal och osäker information för att spåra försändelser, erbjuder dagens teknik realtidsinformation om sjötransporter, förväntade ankomsttider och data om trängsel i hamnar. Denna förbättrade synlighet har sparat företag betydande kostnader och problem.
Problemet är dock inte längre brist på information, utan förmågan att tolka den och fatta snabba beslut. När leveranskedjan får information om en försening, måste företaget snabbt kunna besluta hur man ska agera: ska man skynda på andra försändelser, omdirigera transporter, ändra produktionsscheman eller informera kunder? Tekniken kan inte ensam fatta dessa värderingsbeslut.
Oxley påpekar att ett överflöd av larm och prognoser kan leda till informationsmättnad, där ett företag är väl medvetet om situationen men osäkert om nästa steg. Beslutsfattande hastighet är avgörande. När informationen väl har mottagits, framträder tre faktorer: hastigheten att förstå informationens betydelse för verksamheten, rätt persons befogenhet att fatta beslut och organisationens förmåga att snabbt genomföra beslutet. Annars kan även ett perfekt beslut, som fattas för sent, bli ett betydande misstag.