TCS blir teknikpartner för New Yorks nya terminal på JFK

Tata Consultancy Services (TCS) har ingått ett strategiskt partnerskap med New Terminal One vid John F. Kennedy International Airport (JFK) i New York. TCS kommer att fungera som den primära teknik- och innovationspartnern för den nya flygplatsterminalen.

Partnerskapet är en del av Port Authority of New York and New Jersey:s omfattande modernisering av JFK Airport, ett projekt värt 19 miljarder dollar. TCS uppgift blir att bygga den digitala grunden för terminalen och skapa en nästa generations passagerarupplevelse som optimerar flygbolagens kostnadseffektivitet och höjer standarden för internationella resor.

TCS kommer att stödja alla tekniska system inom terminalen, inklusive system för passagerarhantering, AI-driven IT-drift, infrastrukturhantering, applikationsstöd och cybersäkerhet. Genom att använda lösningar som Cognix™ och ignio™ ska TCS erbjuda en helhetssyn och proaktiv hantering av kritiska delar av passagerarupplevelsen, från incheckning till bagagehantering och säkerhet. Detta förväntas leda till lägre driftskostnader för flygbolagen samt en smidigare reseupplevelse för passagerarna.

"Med TCS som vår teknikpartner ser vi fram emot att New Terminal One ska etablera sig bland världens bästa, och leverera en transformativ gästupplevelse", sade Jennifer Aument, VD för The New Terminal One. Amit Bajaj, Nordamerikachef för TCS, betonade att artificiell intelligens kommer att vara central för att skapa en sömlös och pålitlig passagerarupplevelse.