Teknisk expertis räcker inte längre för ledarskap

Ledarskap kräver idag mer än enbart teknisk expertis. Organisationer som befordrar anställda enbart baserat på tekniska meriter bygger en svag grund, eftersom sant ledarskap skapas genom att möta och stödja människor.

Enligt World Economic Forum är socialt inflytande, resiliens, flexibilitet, anpassningsförmåga, motivation och självmedvetenhet bland de mest kritiska färdigheterna för framtiden. Dessa kallas traditionellt för "mjuka" färdigheter, men de är ofta de svåraste att utveckla och upprätthålla. Galluprapporter pekar på att chefer är den primära drivkraften bakom en global minskning av medarbetarnas engagemang. Engagemang bygger på en känsla av samhörighet, att bli sedd och att arbetet är meningsfullt.

Mänskligt centrerat ledarskap handlar inte om att undvika svåra samtal eller prioritera känslor framför prestation. Det är förmågan att upprätthålla höga standarder samtidigt som man säkerställer att människor känner tillhörighet. Ledare måste vara tydliga med önskade förändringar och visa förtroende för personalens förmåga att genomföra dem. Dessutom måste de vara nyfikna på vad som ger mening för medarbetarna, snarare än att bara titta på vad de producerar.

Gallups Q12 Meta-Analysis bekräftar att engagerade team presterar bättre på alla mätvärden. Nivån av engagemang ligger ofta hos den som leder teamet. När ledare saknar mänsklighet, tappar deras team engagemanget, vilket försämrar prestationen. Företag försöker ofta lösa problemet med tekniska lösningar, som att införa fler processer och rapportering, trots att orsaken oftast är en brist på ledarskapsförmåga.

Företag bör sluta behandla mänskliga ledarskapsfärdigheter som en extra utvecklingsprioritet och istället börja se dem som en grundläggande förväntan för alla. Dessa färdigheter bör beaktas vid rekrytering och intern utveckling, och ledare bör hållas ansvariga för att uppfylla dem. Framtidens framgångsrika ledare förstår att det mest komplexa systemet de hanterar är deras människor.