Reseteknikbolaget ixigo satsar på hotellmarknaden
Det indiska resebolaget ixigo etablerar hotellbokningar som sin fjärde tillväxtpelare för att diversifiera verksamheten bortom tåg, flyg och bussar.
Reseteknikbolaget ixigo har börjat redovisa sin hotellverksamhet som ett separat segment i syfte att bygga ut tjänsten till en central del av koncernen. Under det andra kvartalet nådde hotellsegmentets intäkter 81 miljoner rupier, vilket motsvarar 2,5 procent av den totala omsättningen på 3,21 miljarder rupier.
Enligt vd Alok Bajpai riktar sig bolaget primärt mot budget- och mellanklasshotell, en sektor där digitaliseringen hittills varit begränsad. Ixigo drar nytta av sin befintliga användarbas, där över 86 procent av hotellbokningarna görs av kunder som sedan tidigare använder bolagets plattformar för att boka resor med tåg eller buss.
Expansionsstrategin finansieras av vinsterna från de mer mogna delarna av verksamheten. Trots att hotellsegmentet fortfarande uppvisar en negativ marginal, har lönsamheten förbättrats avsevärt jämfört med föregående år, delvis genom förvärvet av bolaget Brevistay och utökade direktavtal med hotellfastigheter.
Samtidigt brottas de etablerade vertikalerna med marknadsutmaningar. Flygsegmentet har sett en minskad omsättning på grund av höga biljettpriser och begränsad kapacitet, medan tågsegmentet har nått en marknadsandel på cirka 64 procent. Bolagets tillväxt framåt är därmed beroende av förmågan att korsförsälja hotelltjänster till befintliga tåg- och bussresenärer.