Trellist lanserar gratis personifieringsrevision för företag
Trellist erbjuder en kostnadsfri personifieringsrevision för att hjälpa företag identifiera data- och teknikflaskhalsar i sin kundupplevelse, som svar på ny forskning.
West Chester, Pennsylvania – Hösten 2026. – Trellist, Inc. har lanserat en kostnadsfri personifieringsrevision för företag som använder Adobe Target, AEM eller liknande plattformar. Initiativet följer på ny forskning från Twilio som visar att endast 16 procent av företagen anser sig ha tillräckligt med kunddata för att förstå sina kunder, och endast 19 procent har enhetliga kundprofiler.
Revisionen fokuserar på att identifiera konfigurations- och integrationsluckor som hindrar personifieringsprogram. Enligt Trellists erfarenhet beror många underpresterande personifieringsinitiativ inte på själva plattformen, utan snarare på föråldrade segmenteringsregler, osammanhängande kunddata eller avstannade testprogram. Dessa problem kan ofta åtgärdas utan kostsamma plattformsbyten.
"De flesta personifieringsprogram vi kallas in för att fixa behöver inte en ny plattform. De behöver den befintliga plattformen integrerad med sitt CRM och sin analys, och någon som underhåller reglerna", säger Gavin Garrison, Partner & Account Leader på Trellist. "Att byta plattform är en dyr lösning på vad som vanligtvis är ett konfigurationsproblem."
Revisionen utvärderar kundens befintliga personifieringsstack gällande identitetslösning, systemintegration, segmenteringshygien och testkadens. Resultatet är en prioriterad åtgärdsplan inom två veckor.