TÜV-sigill för Ganter Service med betyget "Mycket bra"

Ganter har erhållit certifieringen "TÜV Service tested" från TÜV Saarland, som ett erkännande av företagets höga servicenivå baserat på kundåterkoppling. I en återkommande undersökning har Ganter återigen fått ett "Mycket bra"-betyg av sina kunder, vilket bekräftar företagets engagemang för servicekvalitet.

Undersökningen, som genomförs vartannat år, baseras på en frivillig kundundersökning. För att erhålla "TÜV Service tested"-sigillet måste företag uppvisa en hög grad av kundnöjdhet. Ganter uppnådde särskilt höga poäng inom kriterier som produkt- och tjänstekvalitet, tydlig kundkommunikation, övergripande kundservice samt företagets pålitlighet och rättvisa.

De genomsnittliga betygen för dessa nyckelområden låg på 1,5 på en skala där lägre siffror indikerar bättre resultat. Den totala kundnöjdheten med Ganter servicen och det totala företagets nöjdhet placerade sig också på 1,5. Dessa siffror speglar ett starkt förtroende och en hög tillfredsställelse bland företagets kunder.

Ganter framhåller att service är en central del av deras verksamhet och att den positiva kundåterkopplingen motiverar dem att fortsätta utveckla sina tjänster. Certifieringen fungerar som en bekräftelse på deras ansträngningar att upprätthålla och förbättra kundupplevelsen inom tillverkningsindustrin.