Umzugsauktion.de får utmärkelse för högsta kundnöjdhet
Umzugsauktion.de har tilldelats ett sigill för högsta kundnöjdhet av Tyska Sällskapet för Konsumentstudier (DtGV). Tjänsten förväntar sig en omsättningstillväxt på 14 procent.
Bötzingen, Tyskland – Umzugsauktion.de, en del av immowelt-gruppen, har mottagit ett sigill för högsta kundnöjdhet från Tyska Sällskapet för Konsumentstudier (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien, DtGV). Tjänsten vann kategorin "Kundnöjdhet" i den tyska kundutmärkelsen "Deutscher Kunden-Award 2021/22".
Utmärkelsen baseras på en undersökning av DtGV som samlade in över 335 000 kundåsikter. Umzugsauktion.de tävlade mot ytterligare sju flyttportal-tjänster i sin kategori. Christian Gimbel, VD för Umzugsauktion, beskriver utmärkelsen som ett bevis på den höga kvaliteten på deras tjänster, som möjliggörs genom lång erfarenhet av att koppla samman flyttande kunder med flyttfirmor.
Umzugsauktion.de, som samarbetar med över 600 kvalitetskontrollerade flyttfirmor, har förmedlat över två miljoner flyttanmälningar sedan 2003. Företaget förväntar sig en omsättningstillväxt på 14 procent för 2021, vilket skulle innebära en ny rekordomsättning efter en liknande prestation under 2020.
För att upprätthålla hög servicekvalitet expanderar Umzugsauktion.de även sin personalstyrka. Företaget planerar att öka antalet partnerföretag för att snabbare och enklare kunna matcha kunder med lämpliga flyttfirmor. Dessutom förstärks produkt- och teknikavdelningarna för att säkerställa användarvänliga tjänster i framtiden.