Universitetsstudie: AI kan förbättra tillgängligheten
En ny studie från University of Phoenix visar att AI har potential att förbättra tillgängligheten på arbetsplatser och i lärandemiljöer, men organisationer behöver tydligare policys.
Phoenix, Arizona – Inför 36-årsdagen av Americans with Disabilities Act (ADA) den 26 juli, visar en ny undersökning från University of Phoenix, genomförd av The Harris Poll, att artificiell intelligens (AI) ses som ett verktyg för att öka tillgängligheten i arbetslivet och utbildning. Studien indikerar att en majoritet av de som redan använder AI på arbetsplatsen upplever att teknologin har förbättrat deras kunskap om och förmåga att tillämpa standarder för tillgänglighet.
Undersökningen, som omfattade 1 019 anställda vuxna i USA som nyligen genomgått en professionell utbildning eller kurs, fann att bland de som redan använder AI på arbetsplatsen, anser tre av fem (60 %) att AI har förbättrat deras kunskap om och förmåga att använda standarder för tillgänglighet. Nästan en femtedel (19 %) rapporterade en betydande förbättring.
Trots de positiva fynden framkommer också ett behov av tydligare riktlinjer. Hälften (45 %) av respondenterna uppger att tillgänglighet antingen saknas, är otydlig eller att de är osäkra på om den täcks av deras arbetsplatsens AI-policyer. Dessutom uppgav endast cirka en fjärdedel (27 %) av dem som använder AI-verktyg på jobbet att dessa verktyg stöder personer med funktionsnedsättningar "mycket bra".
Studien underströk också vikten av mänsklig översyn, där 36 % av de anställda ansåg att mänsklig granskning bör vara en del av ansvarsfull AI-användning, särskilt vid viktiga beslut eller högprioriterat arbete. Nästan alla (90%) identifierade AI- och tillgänglighetsfärdigheter som värdefulla för deras nuvarande eller önskade karriär.