Vaselin förvandlade virala skönhetstips till kraftig försäljningsökning

Vaselin har framgångsrikt omvandlat användargenererade skönhetstips, som spridits viralt på sociala medier, till en betydande försäljningsökning. Varumärket drog nytta av de populära användarskapade innehållen för att lansera nya produkter samtidigt som de samlade in rekordmånga kampanjinteraktioner. Genom denna strategi ökade företagets e-handelsförsäljning med 43 procent.

Istället för att kämpa emot "hacken", där företag ofta antingen ignorerar eller försöker stoppa spridningen av inofficiella användningssätt, valde Vaselin en annan väg. De identifierade och undersökte aktivt populära skönhetstips som cirkulerade på plattformar som TikTok och Instagram Reels, där vaselin användes på oväntade sätt. Istället för att försöka kväva dessa trender, bestämde sig varumärket för att validera och dra nytta av dem.

Vaselins "Vaseline Verified"-kampanj innebar laboratorietester av hundratals populära skönhetstips som delats av användare. Endast "hacken" som visade sig fungera och var effektiva fick varumärkets godkännande och stämpel. Därefter utvecklade företaget en hel produktlinje, kallad Vaseline Originals, baserad på de bästa verifierade knepen. Sortimentet inkluderar bland annat en stylinggel för ögonbryn och primers/highlighters, alla direkt baserade på de användningssätt som innehållsskaparna ursprungligen demonstrerade.

Varumärket lanserade inte bara nya produkter utan gav också offentligt erkännande och ära till de ursprungliga innehållsskaparna, som kallades "Vaseline OG:s". Denna strategi beskrivs som ett komplett system: bevaka vad folk redan gör med produkten, testa den vetenskapligt, validera de bästa idéerna, utveckla dem till kommersiella produkter och ge erkännande till gemenskapen. Kampanjen genererade över 63 miljoner interaktioner och ökade omnämnandena av Vaselins "hack"-användning med 1293 procent, vilket resulterade i 87 procent positiva sentiment.