Vouch utser Brandon Kaufman till chef för skadereglering
Vouch Insurance har utsett Brandon Kaufman till ny chef för skadereglering. Utlysningen stärker företagets engagemang för att stödja sina kunder genom skaderegleringsprocessen.
San Francisco, Kalifornien – Vouch Insurance, en försäkringsförmedlare inriktad på teknikföretag, har utsett Brandon Kaufman till företagets nya chef för skadereglering. Kaufman kommer att företräda Vouchs kunder gentemot försäkringsbolag och guida dem genom hela skaderegleringsprocessen, från första anmälan till slutlig lösning.
Anställningen är en fortsättning på Vouchs ledarskapsutvidgning som inleddes i juli. Kaufmans ansvarsområden inkluderar att utveckla planer för komplexa och högexponerade skadeanmälningar, använda data och analys för att forma skaderegleringsstrategier samt agera som mellanhand mellan kunder, försäkringsbolag och skadereglerare.
Kaufman kommer närmast från EPIC, där han var vice VD med ansvar för att lösa komplexa skadeanmälningar för kunder och minska förlustkvoterna. Han har tidigare erfarenhet som intern juridisk rådgivare för teknikföretag och som juridisk konsult inom design av försäkringsprogram.
Vouch betonar att skadereglering är en central del av kundupplevelsen, inte bara en bakgrundsfunktion. Företagets mål är att erbjuda kunder en dedikerad skaderegleringsombudsman som fungerar som en enda kontaktpunkt med försäkringsbolag och skadereglerare, utvecklar strategier i enlighet med kundernas prioriteringar och ger regelbundna uppdateringar om processens framsteg.