Walmart: Priser ändras inte baserat på kundhistorik, säger VD

Walmart kommer inte att ändra produktpriser baserat på kundernas personliga information eller tidpunkten på dagen, enligt ett uttalande från VD John Furner. Detta tillkännagavs i ett brev till kunderna, vilket följer på tidigare rapportering från The Wall Street Journal.

Furner klargjorde att införandet av digitala prislappar i butikerna främst är avsett att frigöra tid för butiksanställda genom att effektivisera prissättningsprocessen. Han betonade att kundens inkomst, tidigare inköpshistorik, upplevd brådska eller företagets uppskattning av vad kunden kan tänkas betala inte kommer att påverka priset.

"Din inkomst, din köphistorik, din brådska eller vad vi tror att du kan betala kommer inte att ändra priset", skrev Furner. "Och oavsett om du köper mat eller elektronik en varm eftermiddag eller i en plötslig rusning efter en vara, är det aldrig en anledning att ta mer betalt."

Företaget planerar inte heller att använda konversationer med dess virtuella assistent Sparky för att dynamiskt ändra priser. Uttalandet kommer som svar på oro kring möjligheten till prisdiskriminering när digital teknik blir allt vanligare inom detaljhandeln.