Whatnot förvärvar AI-bolaget Shaped för att förbättra rekommendationer

Plattformen för live-shopping, Whatnot, har meddelat att man förvärvar AI-företaget Shaped. Shaped specialiserar sig på att utveckla realtidsrekommendations- och söksystem med hjälp av maskininlärning. Affären syftar till att förbättra Whatnots möjligheter att personalisera användarupplevelsen och hjälpa kunder att upptäcka produkter i takt med att plattformen expanderar till nya kategorier.

Enligt företaget stöder förvärvet Whatnots investeringar i AI, med målet att lösa en av de största utmaningarna inom live-handel: att hjälpa kunder att hitta rätt produkter i en miljö där lager, auktioner och kundernas efterfrågan förändras i realtid.

Till skillnad från traditionella e-handelsplattformar, där produktkataloger är relativt stabila, är Whatnots marknadsplats ständigt i förändring. Live-auktioner kan avslutas inom minuter eller pågå i timmar.

"Genom att kombinera Shapeds teknologi med Whatnots befintliga system kan vi göra rekommendationer snabbare, mer responsiva och mer personliga", säger Emmanuel Fuentes, VP, Data and AI hos Whatnot. "Den hastigheten är viktig eftersom live-handel är ett unikt svårt problem för rekommendationer. Lagret ändras sekund för sekund, sändningar startar och slutar kontinuerligt, och köpintresset skiftar under en sändning."

Fuentes tillägger att företaget lagt sex år på att förbättra rekommendationsmotorns hastighet, vilket minskat latensen från ungefär en dag till bara minuter. Integrationen av Shapeds teknologi förväntas föra rekommendationerna ännu närmare realtid. Shaped grundades för att hjälpa företag att bygga AI-drivna rekommendationssystem och deras teknologi kombinerar befintlig kunddata med stora språkmodeller och maskininlärning. Som en del av förvärvet kommer Shapeds grundare och VD Tullie Murrell samt ett dussintal ingenjörer och AI-forskare att ansluta sig till Whatnot.